Tickets.ua обманывает людей, хотите быть на моем месте? | Кругосветка Капитан ГЕРМАН
[музыка]
[аплодисменты]
[музыка]
Привет, друзья! Сегодня расскажу о том, с какими сложностями вы столкнулись, работая с компанией Кипит Фей. Это очередная ванюшка на нашем канале, которая расскажет, с какими компаниями работать можно, а с какими - нельзя.
Итак, предыстория: мы из Кении, летим в Киев и возвращаемся в Кению, так как в Киеве у нас достаточно большое количество задач. Мы покупаем билет с условием того, чтобы его можно было перенести, потому что у нас был шанс того, что 17 января мы не сможем улететь обратно, и нам нужно было его перенести на 7 февраля.
И так, что получается? Я пишу в саппорт тикет и спрашиваю, как это сделать, какая дата лучше, чтобы условия билета были соблюдены. На что аниме говорят: "Вы пишете на приблизительную дату, в нашем саппорте посмотрят и дату поменяют сами. Напишите в комментах плюс-минус пару дней, нормальные условия".
Пишу, приходит ответ: "Извините, на ваш рейс билетов нет". Такие прикольные! Пишу в саппорт опять: "Можете выбрать другую дату". Не говорят, заполнять еще раз анкету, мы посмотрим. Заполняя еще раз, они говорят: "Да, пожалуйста, вот есть возможность там на это же число или на какое-то другое".
Не важна стоимость билетов - 17 тысяч гривен, при условии того что стоимость покупки нового билета 16 тысяч гривен. Очень прикольно. И изменение, думаю, ну ладно, хорошо, может быть, условия билета не совпадают или какие-то еще другие условия.
Опять пишу в тикет: "Что вы мне говорите?" Они отвечают: "Извините, но у нас ничего не получается. Выбирайте дату и опять будем смотреть". Звонил своим друзьям, они сказали, что билеты в Fly Dubai можно перенести бесплатно. Руанда - 70 долларов на человека, и того мы летим вдвоем: 150 долларов на человека должна быть приблизительная стоимость изменения.
Но совершенно не 17 тысяч гривен, которые составляют практически 500-600! Ну, в общем, совсем не те суммы. Думаю, ладно, сдам билет. Оформляю сдачу билета, они возврат с билета, который был изначально куплен за 40 000, и при стоимости билета в 16 000 они возвращают 500 гривен на человека.
То есть это выглядит просто как издевательство. В общем, в итоге ничего не получилось, билеты мы потеряли, мы были вынуждены купить другие билеты. Поэтому правильно выбирайте компании, с какими работаете. Я надеюсь, что такой говёный сервис, как предоставляют тикеты, больше не будет присутствовать в Украине и не будет помогать людям терять деньги.
[музыка]