1 — Marketing
Раз большое спасибо, что вы отозвались. Это очень обнадёживает. Значит то, что мы сейчас будем делать — это очень важная приоритетная задача. Я думаю, что вообще она ключевая для проекта. Если мы сможем построить вот этот процесс правильно, я думаю, что у нас всё заработает, пойдёт прибыль, пойдут клиенты, всё будет вообще огонь.
Значит, для того чтобы было общее понимание, что происходит и что мы будем делать, я кратко постараюсь сделать такой общий обзор. Мы из этого всего большого обзора с вами будем делать только маленький кусочек, но он очень важный. Значит, мы с вами будем писать лид-посты. Я расскажу как, а нужно понимать, что лиды — это не такая вещь, что надо долго сидеть, репетировать, потом очень стараться, и потом у нас будет одна попытка. Нет, у нас будет масса попыток! Мы будем каждый день, может быть, несколько раз в день публиковать лид-посты, а по-разному их переформулировать, по-разному их делать.
Короче говоря, то есть эта деятельность такая вот живая, активная и так далее. Чтобы к ней подходить грамотно, я расскажу про воронку. То есть воронка — это вообще штука не новая. Она, как сколько Интернет есть, столько про воронки говорят, но я просто ещё раз проговорю. То есть у нас всего в бизнесе четыре главных процесса: это привлечение новых лидов, получение лидов и созревание, конверсия их в покупателей, обслуживание купивших и прогрев их на повторные покупки.
То есть, по сути дела, привлечение внимания, дальше — дача обещаний, купи и получишь, далее — покупка, обслуживание, то есть выполнение обещаний и четвёртое — это чтобы ещё раз покупали. Вот, а люди покупают не потому что у нас в продукте много функций, а потому что у них есть понимание, что именно эти функции для них ценны. И вот именно задача маркетинга в том, чтобы сформировать у них это понимание.
Сейчас мы находимся все атакованы с разных сторон различной рекламой. Мы научились её не воспринимать и так далее, и поэтому у маркетинга задача привлечь внимание, подогреть интерес, дать точное обещание, удержать внимание, успеть в это удержанное внимание с ценностью дать ценность, объяснить преимущество использования продукта, снять возражение, подвести к покупке и продать.
Вот то есть вообще, когда с человеком сталкиваемся с новым, он всегда находится в таком состоянии холодного скептика. Он ничего не хочет покупать, он не хочет, чтобы ему ничего продавали, ему ничего не нужно. Он как-то жил без нас и проживёт и после нас. И вот в этом состоянии мы его чем-то привлекаем, какой-то даём ему интерес, как-то развлекаем, подводим к воронке и так далее. Это всё я буду много раз говорить.
Вот, а значит, как выглядит воронка. То есть вообще всё начинается с того, что вот человек скроллит, скроллит, скроллит, его что-то зацепило. Да, то есть он что-то такое прочитал, которое у него откликнулось, он заинтересовался, нажал там "больше", нажал "там", его подвели к ссылке, нажал на ссылку, и вот это вход в нашу воронку текстов.
Нашей воронки для практиков я дам их, надо прочитать для того, чтобы понимать, а ну про что это значит, что мы будем формулировать в лид-постах, куда мы потом будем вести вот эти сами тексты. Вот этой воронки — это вообще ключевой момент, и мы их будем переписывать, корректировать. Подлаживать сделали это навсегда? Нет, мы это будем улучшать, и задача этих текстов — удерживать внимание, обещать то, что человек хочет получать, объяснять ценность и так далее.
Так, ну в общем я по кругу вот. Воронка наша выглядит вот так. Тут есть там опрос. У опроса, во-первых, текст большой. У текста две цели: во-первых, отсеять ненужных, то есть выполнить пре-квалификацию. Вообще нет ничего хуже, чем продать продукт тот, который не нужен. Вот этот сплошной геморрой. То есть нам нужны не все, нам нужны люди, которые нам подходят, для которых этот продукт рассчитан. Так называемые наши идеальные клиенты.
Вот значит, это первая часть, и вторая часть — это, конечно, прогрев. То есть мы в этом тексте даём человеку знания о том, что такое наш продукт. Мы ему рассказываем, как будет здорово ему, когда он купит этот продукт. То есть это такой около текста, он немножко завуалированно. Это так значит, заканчивается текст каким-то обещанием, да.
То есть в данном случае это обещание, что если ты да, мы всегда выстраиваем диалог с покупателем, то есть "сделай то — получишь это". То есть мы никогда не говорим просто "сделай", потому что, ну, это глупо. Вот, то есть если ты хочешь узнать, то есть начинается всё с чего? Что если у практика нету клиентов, то он на банкротится.
Вот, то есть для того чтобы построить проф бизнес, есть несколько путей. Вот дальше мы описываем эти как бы пути. Они тут немножко завуалировано, то есть есть несколько путей, но вот этот путь социальных сетей, он там имеет свои недостатки, вот, а у платформы одни преимущества. А мы как раз платформа. То есть, ну, такое немножко манипуляция, ну, по-другому слона не продашь.
Я думаю, будем пробовать, не знаю. Вот, и для того чтобы узнать, подходит ли тебе эта платформа или нет именно под твою ситуацию, нужно там 10 секунд, пару вопросов, да. И тут правда у нас значит несколько вопросов. Прим. Вот эти вопросы — две цели. Одна — пре-квалификация. То есть если, например, там человек из Индии или там из Африки, мы не сможем вводить деньги, нам такой человек не нужен, мы не будем с ним работать.
Вот, или если он там не говорит по-английски, то ну, зачем нам практики, которые не говорят по-английски? То есть вот значит, что сделать? Ну, небольшие действия, небольшие инвестиции, которые потом, ну, жалко потерять. То есть ты дальше потом двигаешься, потому что ты уже чуть-чуть сделал. То есть тебе хочется, ну, там давай хоть до какого-то логического конца. То есть ты уже что-то начал.
Вот, потом ещё один текст, который говорит: "окей, там ты подошёл". Вот, но там, чтобы узнать, именно под твои продукты те вообще подходит или нет, побольше опрос. Вот, мы эти опросы будем собирать и анализировать и вытаскивать из них слова для того, чтобы писать более эффективные лид-посты, как я сейчас чуть попозже расскажу.
Вот, то есть вот здесь открытые вопросы. Опять же, если человек вот так вот, как я, отвечает, это значит, что он несерьёзно настроен. То есть, ну, какая-то робот или там какой-то левый вообще. Вот, а если нормальный развёрнутый ответы, значит человек, ну, заряжен нормально, как бы тексты предыдущие отработали.
Вот, я сейчас расскажу. Почему? Что значит текст, который отработал? Да, вот и такой человек, там мы у него берём там его лида, да. То есть мы вот ещё один текст и подведение к регистрации, обещание там подарка. Вот, вы это всё в воронке прочитаете. Значит, теперь обратно, то есть вот это вот то, что я проклимативаю, да, тут всякие развилки есть и так далее.
Мы с вами будем работать, фокусироваться вот над этой частью. То есть мы будем писать каждый день, будем писать лид-посты и всё. И эти все лид-посты, они будут заводить пользователя вот на вот вход на вот эту воронку. И пока что мы будем писать лид-посты только для практиков и только для продажи трафика.
Клик, потом со временем мы будем писать лид-посты по категориям, которые для практиков, которые у нас будут покупать трафик, для того чтобы обеспечить для них трафик. Мы будем, короче, вести такую же деятельность, но это будет, ну, попозже. То есть сейчас у нас задача выйти как минимум один лид-пост в день, вот, а лучше два лид-поста в день.
Значит, по поводу лид-постов в моей воронке. Вот, здесь есть два лид-поста, которые я написал. Это первый. Вот, это 1Д. Вот, лид-посты они будут писаться все по некой схеме, некой структуре. Вот, значит, вот эта структура — это фреймворк называется AIDA: Attention, Interest, Desire, Call to Action. То есть это части лид-поста, каждый из которых имеет определённую цель.
Да, то есть Attention — это цель Attention. Вот, когда человек скроллит, скроллит соцсеть, он находится в таком состоянии помутнения сознания. То есть это называется M. Скроллинг. То есть он такой в трансовом состоянии, вот такое вот, ну, есть это не ве, это какой-то жений, ложения и так далее, и задача этих трёх предложений в том, чтобы человека вот из этого дом скроллинга остановить, чтобы он так вот крутил, крутил, такой — о! — и остановился.
Вот, а на это же будет работать картинка. Вот, и там, я не знаю, там он увидел что-то, так. То есть на это будет работать картинка. И когда он остановился, видит вот этот вот текст, и в этом тексте. То есть я расскажу, что мы будем туда целиться, как мы будем целиться, как мы будем его останавливать, и у нас есть три предложения для того, чтобы он нажал вот эту вот кнопочку "See More".
То есть мы должны тут что-то ему сказать такое, чтобы сделать engagement. Вот, и например, мы это сказали, он открыл. То есть тут есть немножко больший текст, и в этот текст у нас задача — в этом тексте, чтобы он перешёл по ссылке. То есть текст вообще работает, если он выполняет своё предназначение. То есть мы проектируем текст всегда для того, чтобы человеку скомандовать делать какое-то действие, то есть Call.
Вот, и если у нас там, у нас будет получаться, мы будем много текстов писать, много текстов публиковать, и мы будем видеть, что некоторые лучше отрабатывают, некоторые хуже отрабатывают, и будем смотреть, что в текстах вот так написано, что больше цепляет нашу аудиторию, будем писать этого немножко больше и так далее. Так, будем двигаться.
Вот, значит, начинается всё с чего-то. То есть нам нужно понимать, чего. То есть начинается вообще человек, как бы хочет двух вещей. Он либо хочет что-то получить, либо хочет избежать. Есть базовые, как бы, вещи. Вот, и вот это вот получить или избежать, оно должно у него отзываться. То есть оно должно быть сформулировано его словами, как он формулирует эту проблему.
Вот, и ну, оно должно быть желаемым. То есть если мы там начинаем говорить про какие-то вещи, которые там человеку вообще не интересны, просто проходит мимо. То есть мы пода не так её, вот, и в нашем случае, то есть это вот практики консультанты, которые хотят иметь клиентов, не знают как. У них там может быть есть там несколько клиентов. Вот, всё то, куда я целюсь, вы прочитаете в этих текстах.
Ну, Настя читала, делала перевод, вот, Кристина. Те, ну, надо прочитать. Вот, а значит, а вот с этой частью понятно. У нас будут здесь, то есть каждый лид-пост он будет построен по принципу эмоциональных качелей. То есть с одной стороны мы начинаем формулировать: "Получите, что там, ты получишь клиентов", и дальше мы, то есть если человек может справиться с этим сам, то мы ему не нужны. То есть он так всё прекрасно знает.
Но если мы ему нужны, значит, у него есть какие-то трудности. То есть он, например, не может клиентов сам добывать, и он как-то себе в голове формулирует эту проблему, почему он не может добывать клиентов, в чём у него проблема. И мы должны его словами здесь написать. А значит, показать ему, что мы понимаем его проблему.
То есть а вот после этого, после того как мы показали, что мы понимаем его проблему, мы должны снять, э, как бы, подвести, во-первых, что эта проблема серьёзная, и если он её не решит, будет там плохо что-то, да, и дальше ослабить, что на самом деле всё несложно и дать какие-то объяснения, что на самом деле всё просто решается, ты просто там не так думаешь про это и так далее, и ну как бы верну, расслабить, вернуть надежду.
Вот, и после этого там сразу её забрать и сказать, что ну есть ещё одна трудность. И вот эта вот трудность, можно значит, не сразу как бы, то есть создать интригу, что есть трудности. Вот, у неё есть там разные варианты решений. Ну вот чтобы дальше узнавать про это решение, то есть вызвать желание узнавать это решение.
Ну тут уже дальше надо пойти по ссылке, то есть и и мы выдавливаем, как бы, человека немного пройти, сделать маленькое действие, ни к чему не обязать, небольшую прохождение дальше. Вот, то есть это как бы общая структура лид-поста. У лид-поста, то есть вот он на четыре секции разбит, у этих секций у каждой своя цель.
Вот, но в целом цель, да, чтобы человек дошёл до конца, дочитал до конца, нажал Call to Action, то есть перешёл по ссылке, узнал дальше. Вот, а так... Так, теперь значит, к тому, что я думаю, что нужно сделать. Хочу попросить сделать. То есть прочитать вот эти воронки, начинать придумывать лид-посты, а лид-посты будем придумывать так.
То есть вообще, когда начинаешь только писать, получается очень уныло и грустно. Это ничего страшного в этом нет. То есть продолжаем писать. То есть, ну, там один пост в день, 300-500 слов, лучше 500. Вот, и главная задача, чтобы эти лид-посты у нас начали появляться. Цена попытки очень низкая. То есть это не то, что нам нужно написать там один лид очень качественно и чтобы он работал.
Нет, нам нужно как минимум два поста в день публиковать. Смотреть, на какие из них идёт отклик, на какие идёт отклик, мы их будем продвигать деньгами. Ну и так двигаться. Да, то есть это должно привлекать людей. Люди должны проходить по воронке, начинать понимать, что мы продаём, покупать — это какая-то их часть. Вот, вот это в кратцах. Буду рассказывать ещё и будем так двигаться. Если есть какие-то вопросы — пишите, будем обсуждать. А так вот надо прочитать воронки, начинать пробовать писать лид-посты. Спасибо.