Как понимать и чувствовать других людей. Как улучшить качество коммуникаций.
Как понимать и чувствовать другого человека? Дело в том, что мы зачастую не можем нормально коммуницировать, не можем нормально взаимодействовать с другими людьми. У нас не выстраиваются отношения, у нас не получается что-то получать от других людей, потому что мы не понимаем их, не видим их, и они, соответственно, не видят и не чувствуют, и не понимают нас.
Дело в том, что наши отношения — это самый главный и, по большому счету, единственный наш ресурс. Потому что наши деньги — это наши отношения с другими людьми, наше время — это наши взаимоотношения с другими людьми, наша информация — отношения, наши навыки — у кого-то учимся. Ну и наши связи — это вообще в чистом виде наши отношения с другими людьми. То есть все, что мы имеем, все наши ресурсы, все наши сферы жизни завязаны на качестве коммуникации, на качестве взаимодействия с другими людьми.
Поэтому очень важно их видеть и понимать, и очень важно быть видимым и понимаемым, чтобы другие люди тоже видели нас и понимали и адекватно реагировали. Мы иногда носим с собой такой груз недо-прожитых эмоций, травм и незавершенных ситуаций, что мы очень сильно искажены. Наш сигнал во внешний мир очень сильно искажен. Нас видят по-другому, не так, как мы чувствуем, и, соответственно, мы других людей видим тоже с искажением. Не видим их такими, как они есть.
Поэтому я предлагаю несколько уроков, небольшую информацию для того, чтобы улучшить качество взаимодействия. Возможно, обратив на это внимание, качество жизни у вас поменяется благодаря тому, что у вас поменяется качество взаимодействия с другими людьми. Например, в чем состоят у нас отношения, контакт и взаимодействие с другими людьми?
Я чувствую и вижу другого человека, и я делаю так, что меня видят и чувствуют. То есть как минимум для начала нужно раскрыться. Раскрытость — это проявлять эмоции и отдавать эти эмоции. Если мне весело, я этим весельем делюсь. Если я злой, если мне из гнева, я этим гневом делюсь так, чтобы человек чувствовал мои эмоции. То есть быть раскрытым эмоционально — первый момент.
Второй момент: если мне что-то важно, я об этом говорю. Если что-то чувство — об этом говорю. Если какая-то информация внутри меня зарядилась энергией эмоции, я её проявляю таким образом, я даю другому человеку понять, что мне важно. Третий момент — я искренне интересуюсь другим человеком, что важно ему. То есть я обращаю внимание на те его фразы, те его слова, которые у него заряжены какими-то эмоциями. Тем самым я даю ему понять, что мне очень важно, что в нем есть. Не очень важны его ценности, я с ним сопереживаю, я тоже удивляю внимание тем вещам, которые ему важны.
Это создает общность. Мы таким образом создаем рамку, и это очень важно, потому что объединение, социализация — это одна из критически важных потребностей человека. Человек — это глубоко социальное существо и не может выжить в одиночку. Поэтому это вопрос выживания и поэтому сопереживание очень важно.
Как натренировать свою эмпатию? Как натренировать свой навык социализации? Как очистить себя от того, что мешает, и искажает? Нужно наладить обратную связь. То есть все свои гипотезы проверять. Как это делать? Если вы чувствуете, что вы не понимаете другого человека, у вас коммуникация не клеится, попробуйте делать следующее: попробуйте проверять, что ему важно. Тем самым вы будете с ним восстанавливать такую эмоциональную ментальную связь.
То есть заведите, например, разговор с человеком, который вы не понимаете, и с ним не клеится. Как это сделать? Во-первых, подойдите и проявите свои эмоции, то есть вводите в контакт открытым. Во-вторых, искренне поинтересуйтесь, как у него дела, как у него состояние. Значит, ищите, где его важности, где его ценности. Прощупайте, можете прощупать даже все восемь сфер жизни. Как хобби, чем ты занимаешься? Как у тебя на работе? Как у тебя с друзьями? Как ты проводишь время? Как ты отдыхаешь? Как у тебя семья? Как у тебя дети?
Ищите, смотрите на какие темы он эмоционально реагирует. Если вы искренне проявляете интерес, он включится на тех темах, которые ему критически важны. Если вы при этом не закрыты, он тоже откроется. Это как кнопка входа, это как звонок в дверь. Вы звоните, и когда на вас человек смотрит через дверной глазок, вы показываете, что вы пришли. Вы уделяете ему внимание, он вас пустит дальше.
Когда человек рассказывает вам о чем-то важном, проверяйте свою партию. Каким образом? Обращайте внимание на что он эмоционально реагирует, эмоционально ярко. То есть вещи, которые нас не волнуют, мы можем рассказывать с каменным лицом — покер фейс, а те вещи, которые нам действительно важны, мы будем включаться. Плохие они или хорошие.
Если у него горечь утраты, он будет смотреть куда-то вниз, у него будут все проявления мимические, не физические проявления печали и грусти. Соединитесь с ним, скажите, что вы видите, что ему печально, скажите, что вам тоже это печально. Ну в идеале, если вы с ним в контакте, вам тоже станет печально. Это создаст общность.
Если человек поднимает глаза вверх, ему от чего-то радостно, он куда-то хочет, его куда-то несет, он говорит про то, что он хочет, что его вдохновляет, посмотрите туда же. Почувствуйте, что вас тоже начала туда нести, что вам тоже это нравится. Это создаст петли обратной связи, вы почувствуете тоже, что почувствует другой человек. Это создаст общность, и вы начнете чувствовать друг друга и понимать друг друга. Вы станете на одной волне, вы почувствуете, что возникла связь.
Именно таким образом мы актуализируем наше представление о другом человеке. Потому что очень часто, когда мы заряжены каким-то нашим балластом, багажом, мы общаемся не с другим человеком, а с какими-то своими проектами других людей. Если эти проекции были заряжены чем-то плохим, чем-то отталкивающим, мы будем просто так навешивать проекции на другого человека и его не видеть, и относиться к нему плохо, не понимать — будет отторжение.
А вот таким образом контактируем, и как будто бы прочищаем свои проекции, освобождаемся от них, прочищаем. Извините за спицы лексику. Дефолт системы, ячейки дефолт системы. Я не говорил в одном из предыдущих видео про ошибки мышления. Вот поэтому, в качестве тренировки, вы можете брать людей, с которыми у вас плохие отношения, таким образом налаживать эти отношения. И возможно, в скором времени, все ваше качество жизни изменится, как будто прочистите, очиститесь от плохих проекций и актуализируетесь. Их и вы будете наполнены проекциями, даже пускай проекциями хороших людей, других людей.
Приятного аппетита, пользуйтесь. До новых встреч!